Обмен и возврат товаров
Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества или обменять его на другой аналогичный, если соблюдены следующие условия возврата товара (согласно Закону Украины "О защите прав потребителя"):
1) Товар не использовался, и сохранился в том виде, каким его приобретали (товарный вид и упаковка);
2) Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату;
3) Прошло не более 14 дней с момента приобретения товара;
4) Есть в наличии кассовый или товарный чек.
В соответствии с Законодательством Украины существует ряд товаров, которые не подлежат возврату или обмену. С перечнем данных товаров вы можете ознакомиться в приложении 172-94-п к ЗУ "О защите прав потребителей"
Для возврата товара нужно:
- Написать нам на электронную почту contact@huubukraine.com просьбу о возврате и документы, удостоверяющие покупку на нашем сайте
- В теме письма укажите "Возврат" и номер заказа, который Вы возвращаете или хотите обменять;
- В письме детально опишите причину, по которой вы хотите оформить возврат или обмен;
- К письму прикрепите скан или фото накладной, которую Вы получили на "Новой Почте".
- Аккуратно упаковать товар В ОРИГИНАЛЬНУЮ УПАКОВКУ в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).
- Обратиться в ближайшее отделение «Нова Пошта» и отправить товар вместе с заполненными документами на возврат нам, согласно инструкции, которая Вам была предоставлена на электронную почту.
Возврат средств осуществляется в течение 30 дней с даты подачи заявки.
Замена бракованного товара
Если вы получили товар с заводским дефектом: поврежденная упаковка или не работающие механизмы (распылители и т.д.), мы обязательно обменяем его на единицу должного качества.
Для обмена бракованного товара обращайтесь по телефону: 0 800 30-99-19 или пишите на адрес электронной почты: contact@huubukraine.com
Возврат и обмен товара осуществляется за счет клиента