Обмін і повернення товарів
Ви маєте право повернути товар належної якості або обміняти його на інший аналогічний, якщо дотримано таких умов повернення товару (згідно із Законом України "Про захист прав споживача"):
1) Товар не використовувався, і зберігся в тому вигляді, в якому його придбавали (товарний вигляд і упаковка);
2) Товар не входить до переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
3) Минуло не більше 14 днів з моменту придбання товару;
4) Є в наявності касовий або товарний чек.
Відповідно до Законодавства України існує низка товарів, які не підлягають поверненню або обміну. З переліком цих товарів ви можете ознайомитися в додатку 172-94-п до ЗУ "Про захист прав споживачів"
Для повернення товару потрібно:
- Написати нам на електронну пошту contact@huubukraine.com прохання про повернення та документи, що засвідчують покупку на нашому сайті
- У темі листа вкажіть "Повернення" і номер замовлення, яке Ви повертаєте або хочете обміняти;
- У листі детально опишіть причину, через яку ви хочете оформити повернення або обмін;
- До листа прикріпіть скан або фото накладної, яку Ви отримали на "Новій Пошті".
- Акуратно упакувати товар В ОРИГІНАЛЬНУ УПАКОВКУ в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті, необхідно повертати також в комплекті).
- Звернутися до найближчого відділення "Нова Пошта" та надіслати товар разом із заповненими документами на повернення нам, згідно з інструкцією, що Вам була надана на електронну пошту.
Повернення коштів здійснюється протягом 30 днів з дати подання заявки.
Заміна бракованого товару
Якщо ви отримали товар із заводським дефектом: пошкоджене паковання або непрацюючі механізми (розпилювачі тощо), ми обов'язково обміняємо його на одиницю належної якості.
Для обміну бракованого товару звертайтеся за телефоном: 0 800 30-99-19 або пишіть на адресу електронної пошти: contact@huubukraine.com
Повернення та обмін товару здійснюється за рахунок клієнта